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全新启动器全员测试邀请

2022-08-17 14:46:15

 
      为提供更好的游戏服务,方便大侠的游戏下载、更新与登录,我们开发并制作了一版全新启动器,诚邀各位大侠参与测试。此版本启动器还在测试阶段,在测试期间如果大侠们有任何意见和建议,都欢迎您进行反馈。
 
 
 
一、参与测试
 
测试时间:8月23日-8月31日
 
电脑设备要求:Windows7及以上,64位操作系统
 
活动介绍:
 

1、参与方式

(1)首批测试官:填写“全新启动器测试邀请”问卷,并与8月23日收到受邀短信和游戏内收到下载提醒问卷的角色。下载、安装启动器,8月24日-8月31日期间收到游戏内下载提醒问卷的角色累积3天使用启动器登录游戏可获得一份参与奖,奖励内容(均为绑定):魂石5000、绑金5000、珍珠贝5000
 
(2)全员测试官:8月24日-8月31日期间,下载、安装启动器的大侠,8月24日-8月31日期间累积3天使用启动器登录游戏,我们将随机抽取1000位角色(剑世区+绿色区)发放参与奖,奖励内容(均为绑定):魂石5000、绑金5000、珍珠贝5000
 
 
 
2、启动器下载地址
 
 
3、发奖
 
9月1日将进行获奖名单统计,届时请留意游戏内邮件通知。
 
 
二、安装教程

(1)启动器安装包地址:https://s.xoyo.com/4DugUJ

        下载后运行启动器安装包

(2)确认或修改启动器安装路径
(3)确认并同意启动器相关协议
(4)点击安装,进入安装流程
(5)安装完成,启动器自动运行,关联游戏大区(剑世区/绿色区),点击“安装”进行游戏客户端安装
 
(6)检测到本地已有游戏客户端,确认关联或重新安装游戏客户端
 

四、FAQ

 

游戏安装

1、已安装游戏如何关联至启动器

答:若您已经通过其他渠道完成了游戏安装,您可以通过如下两种方式进行游戏接管(完整客户端支持接管,微端客户端不支持接管):

方式一:以管理员身份运行已经安装完成的游戏,关闭游戏后在启动器进入对应游戏页面选择游戏大区(剑世区/绿色区),点击【安装】按钮,在弹窗中选择关联本地客户端,确定后即可完成游戏接管,无需重复安装。

方式二:选择大区(剑世区/绿色区)进入对应游戏页面,点击【安装】按钮,将游戏安装路径更改为您已安装游戏的路径,我们会为您自动检测游戏文件,进行关联,无需重复安装。
 
 
 
2、游戏安装失败
答:请先检查电脑网络、启动器联网权限是否正常,或暂时关闭电脑安全软件后重试; 若网络状态无异常,请确认您的安装目录下磁盘空间是否充足。
3、游戏安装速度慢
答:首先,请在启动器系统设置 - 下载中确认是否开启了下载限速;
其次,请检查确认本地设备上是否有其它软件更新、下载、运行中,影响下载速度。
答:您可前往启动器系统设置 - 游戏中找到对应游戏,查看游戏安装位置,或点击【查看路径】定位到文件资源管理器相应目录下。
4、如何查看游戏安装路径
 

游戏更新

1、游戏更新失败
答:请先按照以下方法进行检查:
①若游戏运行过程中触发更新,需要先退出游戏进程,此过程需要一定时间,请稍等片刻或打开系统任务管理器,尝试手动关闭;
②检查网络、启动器联网权限是否正常,或暂时关闭电脑安全软件后重试;
③检查磁盘空间是否充足;
④检查游戏安装目录是否发生变更,请尽量避免移动已安装的游戏文件夹;
⑤若游戏版本过旧,跨多版本更新可能导致失败,建议卸载后重新安装。
2、如何开启/关闭游戏自动更新
答:若您在游戏安装时忘记设置自动更新功能,可前往启动器系统设置 - 游戏中找到对应游戏,开启或关闭自动更新。该功能需设置并应用后方可生效。
3、为什么开启了游戏自动更新后仍显示需要更新
答:若您在游戏安装时忘记设置自动更新功能,可前往启动器系统设置 - 游戏中找到对应游戏,开启或关闭自动更新。该功能需设置并应用后方可生效。
 

游戏启动

1、游戏启动前的环境配置
答:部分游戏可在启动前配置游戏内设置,请点击【开始游戏】右侧的菜单按钮,选择对应功能,配置并应用后,我们将自动保存您的偏好设置。
2、游戏启动失败
答:出现游戏启动失败/闪退的情况,请先确认您的启动失败表现: 1、点击【开始游戏】按钮后,若出现了游戏界面或加载弹窗,但界面或弹窗又消失了,可能是游戏闪退,请联系游戏官方客服; 2、点击【开始游戏】按钮后,若界面无变化、启动器弹窗提示错误信息,则可根据错误提示进行检查。
3、 如何进入我的游戏页面
答:打开启动器界面,可从左侧导航栏点击进入对应游戏专区;
若所选游戏存在多个版本,还需在游戏专区页面内左上角选择进入对应游戏区或版本。
4、如何启动游戏
答:进入您感兴趣的游戏/游戏版本页面后,安装或更新完成,即可点击【开始游戏】启动游戏客户端。
 

启动器运行异常

1、启动器界面加载过慢/超时
答:很抱歉没能给您带来良好的体验,页面加载需要一定时间,请先确保您的网络状态良好;若加载超时,出现错误页面,可点击重试刷新,必要时可尝试重启启动器客户端。
2、如何设置开机时自动运行启动器
答:若您需要设置开机时自动运行启动器的功能,可前往系统设置 - 通用,选择开启或关闭【开机时自动启动】。该功能需设置并应用后方可生效。
3、启动器界面出现错位现象
答:若启动器出现界面异常,可打开系统设置 - 通用,取消勾选【渲染启用硬件加速】并应用设置,必要时可尝试重启启动器。
4、启动器运行异常/闪退,或无法启动
答:若启动器运行失败或异常闪退,多次重启未果,必要时可尝试卸载重装,我们将为您保留已安装的游戏文件。
5、如何卸载启动器
答:在开始菜单中运行启动器卸载程序,或打开文件资源管理器启动器所在文件夹,运行uninst.exe,可执行启动器卸载流程,运行前需先退出启动器进程。
卸载启动器不会同步卸载已安装的游戏客户端。
 
 
 

五、其他说明

测试结束后,启动器可继续使用登录游戏,待正式版启动器上线后,测试版启动器可自动更新到正式版本,大侠可持续使用。