客服中心临时服务调整公告

时间: 2020-01-30 18:59:02

尊敬的大侠:

  基于目前新型冠状病毒感染的肺炎疫情形式,为支持和配合国家疫情防控工作,综合考虑,西山居客服中心决定临时调整服务方式及服务时间,希望得到广大玩家朋友的理解与支持。


  1、西山居客服中心将于1月30日22:00--2月23日(如遇特殊情况将顺延)暂时关闭热线服务;

  2、暂时关闭热线服务期间,我们将向广大玩家朋友提供7*24小时在线人工服务;

  3、7*24小时在线人工服务入口请点击:在线服务

  4、客服小助手(游戏内右上角小地图旁的按钮可进入)、官方微信(微信搜索关注公众号:剑侠世界助手),将同时提供人工服务的通道;

  5、因特殊时期导致部分问题受限,处理时限较长,我们会尽快会您进行处理,还请谅解。


  对于暂时无法提供热线服务我们深感抱歉,在线人工渠道也一样会为大家提供优质的服务,剑侠世界幸甚有您!


  温馨提示:请广大玩家朋友在游戏及生活中多饮水,勤洗手,在家注意通风情况,尽可能不要外出,如遇必须外出的情况下请一定佩戴口罩,预祝我们早日战胜此次疫情!


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